Мы работаем, но из-за временного сокращения авиапарка в связи с COVID-19 некоторые доставки могут несколько задерживаться
Мы хотим, чтобы Выбыли полностью удовлетворены Вашим заказом.
Возврат покупки
Вы можете вернуть неиспользованную, неповрежденную продукцию заказа в течение 15 дней для обмена или возврата. Мы не принимаем возвраты после 15 дней.
Возвращаемая продукция заказа должна быть в оригинальной упаковке и в том же самом состоянии, в каком продукция была получена. Использованная продукция не может быть принята к возвращению в случае наличия какого-либо повреждения.
Возвращаемая продукция может быть возвращена, если поступила к Вам в поврежденном состоянии или была отправлена несвоевременно.
Продукция заказа, поступившая для возврата более, чем через 15 дней после получения, возвращается обратно покупателю за его счет.
Для обработки возврата обычно требуется 2-3 недели.
Пожалуйста, имейте в виду, что Вам придется оплатить почтовые расходы на возврат или обмен.
Скидки, которые были получены при заказе, аннулируются и возмещаются за счет возвращаемой продукции.
Вы можете задать любые вопросы или получить помощь по возврату по телефонам (044) 360-91-82 или (094) 925-61-82.
Статус заказа
Обработка заказа: Мы будем посылать Вам информацию о состоянии Вашего заказа на адрес электронной почты, который Вы вводите при размещении заказа.
Вы можете проверить статус своего заказа по ссылке: Информация о Заказе
Зарегистрированные покупатели могут отменить свой заказ в режиме он-лайн.
Незарегистрированные пользователи не имеют он-лайн доступа к информации о состоянии своего заказа. Для таких покупателей эта информация доступна по телефонам (044) 360-91-82 или (094) 925-61-82. Пожалуйста, назовите номер заказа, чтобы мы могли ответить Вам быстро и точно.
Отмена заказа
Вы можете отменить Ваш заказ в течение 1 недели, пока Ваш заказ находится в состоянии "обработки". В случае статуса "в пути" заказ не может быть отменен, но может быть возвращен после получения.

Мы будем рады предоставить дополнительную информацию и ответить на любые вопросы.

Звоните нам по телефонам: (044)360-91-82 или (094)925-61-82 или (067) 501-1557

Пишите нам: contact@cosmeticall.com.ua

Адрес для переписки: Хрещатик 22 а/я В-404 г. Киев 01001, Украина

cosmeticall.com.ua © 2009-2020 Косметика для всех