+380 50 332 0005
 
УВАГА: Наразі доставка триває 45-65 робочих днів службою "УкрПошта" у зв'язку з COVID-обмеженнями міжнародних авіаперевезень
Ми хочемо, щоб Ви були повністю задоволені Вашим замовленням.
Повернення покупки
Ви можете повернути невикористану, неушкоджену продукцію замовлення протягом 15 днів для обміну чи повернення. Ми не приймаємо повернення після 15 днів.
Продукція замовлення, що повертається, повинна бути в оригінальній упаковці і в тому ж стані, в якому продукція була отримана. Використана продукція не може бути прийнята до повернення у разі наявності будь-якого пошкодження.
Продукція замовлення, що надійшла для повернення більше, ніж через 15 днів після отримання, повертається назад покупцю за його рахунок.
Для обробки повернення зазвичай потрібно 2-3 тижні.
Будь ласка, майте на увазі, що Вам доведеться сплатити поштові витрати на повернення або обмін. Знижки, які були отримані при замовленні, анулюються та відшкодовуються за рахунок продукції, що повертається.
Ви можете поставити будь-які запитання або отримати допомогу з повернення за телефонами чи у Вайбер +38050 3320005 або +38067 5011557.
Статус замовлення
Обробка замовлення: Ми надсилатимемо Вам інформацію про стан Вашого замовлення на адресу електронної пошти, яку Ви вводите при розміщенні замовлення.
Ви можете перевірити статус свого замовлення за посиланням: Інформація про замовлення
Зареєстровані покупці можуть скасувати своє замовлення в режимі он-лайн. Незареєстровані користувачі не мають он-лайн доступу до інформації про стан свого замовлення. Для таких покупців ця інформація доступна за телефонами чи у Вайбер +38050 3320005 або +38067 5011557. Будь ласка, назвіть номер замовлення, щоб ми могли відповісти Вам швидко і точно.
Скасувати замовлення
Ви можете скасувати Ваше замовлення протягом 1 тижня, поки Ваше замовлення знаходиться в стані "обробки". У разі статусу "в дорозі" замовлення не може бути скасовано, але може бути повернене після отримання.

Ми будемо раді надати додаткову інформацію і відповісти на будь-які питання.

Телефонуйте нам: +380 50 332 0005 чи +380 67 501 1557

Пишіть нам: [email protected]

Адреса для листування: Хрещатик 22 а/с В-404 г. Київ 01001, Україна